Términos y condiciones

1. Qué es Comparrilla

Comparrilla es un comparador independiente de precios de parrillas, kamados, ahumadores y otros productos para asado. Reunimos la información que publican tiendas online y la mostramos ordenada para que puedas comparar.

No vendemos productos, no cobramos pagos ni intervenimos en las compras: cuando elegís una oferta, la compra la hacés directamente en la tienda.

2. Aceptación

Al usar el sitio aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no lo uses. Para crear una cuenta o una alerta tenés que ser mayor de edad o contar con autorización de tu responsable legal.

3. Precios e información de las tiendas

Los precios, el stock, las características y las imágenes provienen de cada tienda y los actualizamos periódicamente. Pueden cambiar en cualquier momento, tener demoras o contener errores.

El precio, las condiciones de venta, los impuestos y el costo de envío que valen son los que figuran en la tienda al momento de comprar. Revisalos ahí antes de pagar.

Las tiendas marcadas como verificadas son aquellas cuyo sitio revisamos que corresponde a una tienda oficial y real. No revisamos sus productos, precios, stock ni entregas.

Las tiendas marcadas como sin verificar no las revisamos. Si comprás en ellas, lo hacés bajo tu responsabilidad: antes de pagar, confirmá sus datos de contacto, los medios de pago y las condiciones de entrega.

4. Compras y reclamos

Comparrilla no es parte de la compraventa. La tienda es la única responsable del producto, la entrega, la garantía, los cambios y las devoluciones, según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Los reclamos sobre una compra se hacen a la tienda.

5. Cuenta, alertas, favoritos y comparación

• Entrás con un enlace que te mandamos por email, sin contraseña. Mantené seguro el acceso a tu email: quien pueda leerlo puede entrar a tu cuenta.
• Las alertas de precio te avisan por email cuando el mejor precio de un producto llega al objetivo que elegiste. Hacemos lo posible para que lleguen a tiempo, pero no garantizamos que se envíen ni el momento en que lo hagan.
• Podés pausar o borrar tus alertas cuando quieras, y cada email incluye un enlace para dejar de recibirlo.
• Favoritos y comparación funcionan sin cuenta, guardados en tu navegador; si entrás, se guardan en tu cuenta.

6. Uso permitido

No está permitido:

• usar el sitio para fines ilegales o que afecten a otras personas;
• extraer contenido de forma automatizada o masiva, o sobrecargar el servicio;
• intentar acceder a cuentas ajenas o a partes del sistema no destinadas al público;
• crear alertas o cuentas con emails de terceros sin su consentimiento.

7. Enlaces y contenido de terceros

El sitio enlaza a tiendas y sitios que no controlamos y cuyas políticas no son nuestras. Las marcas, nombres e imágenes de productos pertenecen a sus titulares y se muestran solo para identificar las ofertas.

8. Responsabilidad

Ofrecemos el servicio tal como está y puede tener interrupciones. En la medida que lo permita la ley, Comparrilla no responde por decisiones de compra tomadas a partir de la información del sitio, por errores en los datos de las tiendas ni por daños derivados del uso de sitios de terceros. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.

9. Datos personales

Si creás una cuenta guardamos tu email, tus alertas, favoritos y lista de comparación, y de cada sesión iniciada la fecha, la dirección IP y el navegador. Los usamos solo para darte el servicio: iniciar sesión, mostrarte tus datos y mandarte las alertas que pediste. No los vendemos ni los usamos para publicidad. Los emails se envían a través de un proveedor de envío de correo.

Para medir qué productos se comparan más registramos cada vez que se agrega un producto a la comparación, y para saber cuántas visitas enviamos a cada tienda registramos cada vez que alguien abre una oferta en la tienda; en los dos casos, sin datos que te identifiquen. Usamos tu dirección IP de forma transitoria para no contar dos veces la misma visita y para limitar el abuso del servicio.

Podés pedir acceso, rectificación o supresión de tus datos escribiendo a contacto@comparrilla.com. Estos datos se tratan según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. También podés acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, que atiende las denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Analítica y cookies

Usamos PostHog, un servicio de analítica, para entender cómo se usa el sitio y encontrar errores. Registra las páginas que visitás, lo que buscás, los productos que comparás o guardás, las ofertas que abrís y los errores técnicos que aparecen, junto con datos del navegador y del dispositivo y una ubicación aproximada que se deduce de tu dirección IP. Nunca le mandamos tu email. PostHog procesa estos datos en sus servidores, fuera del país.

Mientras no respondas el aviso de cookies, o si lo rechazás, la medición es anónima: en tu dispositivo solo queda guardada tu elección, sin ningún identificador, y tus visitas solo se agrupan dentro de un mismo día, con un código que se calcula a partir de tu IP y tu navegador y cambia a diario.

Si aceptás, PostHog guarda cookies para reconocer tus visitas y puede grabar cómo navegás el sitio, sin lo que escribís en los formularios, para encontrar problemas de uso. Si iniciaste sesión, asocia tus visitas al identificador interno de tu cuenta.

Podés cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace “Cookies” al pie de cada página. Si la retirás, dejamos de usar cookies de analítica.

11. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Seguir usando el sitio implica aceptar la versión vigente.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios competentes según el domicilio del usuario consumidor.

Para consultas sobre estos términos escribinos a contacto@comparrilla.com.